Über uns

Bereit für eine neue Herausforderung? Unser Kunde aus dem Raum Schwarzenbek, einer der Top-Spezialisten für Präzisionswerkzeuge, sucht in vorgelagerter Arbeitnehmerüberlassung einen IT Service Manager (m/w/d) in Vollzeit. Wir haben die perfekte Gelegenheit für Sie!

Ihre Aufgaben

• Erbringung von IT-Services in den Bereichen Opera­tions sowie Infrastruktur- und Client Management.
• Steuerung des Leistungs­port­folio der externen Dienst­leister im IT-Bereich, inklu­sive Infrastruktur- und Client Support sowie Notfall­management.
• Definition, Implemen­tierung und Kontrolle von IT-Dienst­leistungs­pro­zessen und SLAs zwischen der IT und den Business­bereichen liegt in Ihrem Zuständig­keits­bereich.
• Steue­rung des externen Service-Providers sowie die Sicher­stel­lung der vertrags­gemäßen Leis­tungs­erbringung von der Beauf­tragung bis zum Aus­tausch von Dienst­leistern.
• Sie haben die Kontrolle über die Definition, das Monitoring, das Reporting von KPIs und die Durchführung von Reviews. Bei uns liegt es in Ihren Händen!
• Erstellen von Service- und Betriebs­konzepte.
• Mitwirken beim IT-Change- und Risiko­management sowie bei der IT-Governance mit.
• Mitarbeit bei IT-Audit-bezogenen Auf­gaben, wie zum Bei­spiel internen Über­prüfungen oder Security Assess­ments bei Cloud-Dienstleistern.
• Übernahme Lizenzmanagement der zentralen IT-Anwendungen, insbe­sondere für SAP und Micro­soft.
• Sie erarbeiten IT-Richtlinien zum Identity- und Berechti­gungs­management und halten diese nach.

Ihr Profil

• Abge­schlossenes Studium im IT- oder alter­nativ im wirt­schaft­lichen Bereich mit ausge­prägter IT-Affini­tät oder eine ver­gleich­bare Qualifi­kation
• Umfassendes Verständnis auf dem Gebiet von IT-Architekturen 
• Erfahrungen als IT Service Manager (m/w/d), idealer­weise in der Anwen­dung von ITIL-Prozessen 
• Sicheres Know-how hinsichtlich IT-Compliance-Anforde­rungen (IT Security und Daten­schutz)
• Sie sind Team­player, der sich durch eine hohe Kunden­orien­tierung und Kommuni­kations­stärke aus­zeichnet
• Gute Englisch­kenntnisse runden Ihr Profil ab

Ihre Perspektive

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• Konkrete und umfassende Einarbeitung durch unseren Kunden
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH