Über uns

Die PERMACON wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und –beratung konsequent ausgebaut.

Heute sind wir mit Niederlassungen in den Metropolen Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Düsseldorf vor Ort präsent. Besonderer Schwerpunkt ist die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im qualifizierten kaufmännischen, technischen und medizinischen Bereich – im Rahmen der Zeitarbeit oder in typischer Festanstellung.

Eine persönliche und individuelle Beratung ist die Basis für die effektive Zusammenarbeit. Wir verstehen uns als Partner unserer Auftraggeber und Mittler zwischen Personal und Unternehmen.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei unserem Kunden, aus dem Raum München, genau richtig. Gesucht wird ein Informatiker (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• First Level Support: 

-Zentrale Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail)

-Fehleranalyse, Klassifizierung und Einleitung der notwendigen Bearbeitungsschritte

-Störungsbeseitigung im First Level Bereich, Orientierung an ITIL Prozesse

-Weiterleitung an zuständige Fachbereiche 

-Dokumentation im zentralen Ticketsystem (OTRS)

• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen (Hardware, Software, mobile Endgeräte)
• Konfiguration und Administration von Drucksystemen
• Anlage und Administration von User-Accounts

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (z. B. Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Gründliche IT-Kenntnisse und einschlägige Berufserfahrung im First Level Support
• Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Microsoft Server und Client Management

Ihre Perspektive

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH