PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!

Suchen Sie eine neue Herausforderung als Kundenberater (m/w/d) in Berlin-Lichtenberg? 

Für unseren Auftraggeber, ein telefonischer Dienstleister aus der Versorgungswirtschaft, suchen wir zur Verstärkung im Rahmen der vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme in die Festanstellung einen

Kundenberater (m/w/d) 

Ihre Aufgaben im Kundenmanagement

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung

• Bearbeitung von Kundenanliegen

• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

• Rechnungsbearbeitung und Stammdatenpflege

• Verwaltung von Kundendaten

• Allgemeine Bürotätigkeiten 

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, vorzugsweise als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, Kundenbetreuung oder Service Hotline  
• Kenntnisse im Bereich Energieversorgung (Gas, Wasser oder Strom) von Vorteil
• Anwenderkenntnisse in MS-Office, SAP von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung    

Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber

• Intensive Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Attraktives Gehaltspaket inkl. Provisionszahlungen 
• 30 Tage Jahresurlaub 
• Zuschuss zur BVG Monatskarte
• Zahlung von Vermögenswirksamen Leistungen
• Ein Arbeitgeber, dem Ihre Work Life Balance wichtig ist
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte durch Corporate Benefits