PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!

Suchen Sie eine neue Herausforderung als Kundenberater (m/w/d) remote in Potsdam? 

Für unseren Auftraggeber, ein Stromversorgungsunternehmen, suchen wir zur Verstärkung im Rahmen der vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme in die Festanstellung einen

Kundenberater (m/w/d) remote

Die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) soll nach der Einarbeitung 100% im Homeoffice ausgeübt werden. Es handelt sich hierbei um eine 5 Tage-Woche, nach Absprache auch samstags. Gearbeitet wird im Frühdienst (7.00 - 17.00 Uhr) und Spätdienst (10.00 - 20.00 Uhr).

Ihre Aufgaben im Kundenmanagement im Bereich Strom und Gas

• Kundenbetreuung im Privat- und Geschäftskundensegment

• Beratung der Kunden zu Energieverträgen

• Fallabschließende Bearbeitung eingehender Anfragen

• Datenbankpflege 

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenmanagement, Kundenservice, Vertrieb, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center oder ähnlicher Hintergrund

• Erste Berufserfahrung als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder ähnliche Erfahrung 

• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)

• Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office

• Zuverlässigkeit, Servicedienstleistungen und Begeisterungsfähigkeit   

Ihre Vorteile bei PERMACON

• Homeoffice nach sechswöchiger Einarbeitung, davon sechs Tage in Hannover

• Übertarifliche Entlohnung und gute Sozialleistungen

• Sonderleistungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

• Ein Arbeitgeber, dem Ihre Work Life Balance wichtig ist

• Erweiterung Ihrer Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz

• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte durch Corporate Benefits

• Bewerbercoaching sowie kostenfreie Beratung und Vermittlung