Über uns

Die PERMACON wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und -beratung konsequent ausgebaut.

Heute sind wir mit Niederlassungen in den Metropolen Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Düsseldorf vor Ort präsent.

Für unseren Kunden, einen der regionalen Netzbetreiber Bayerns mit Sitz in Oberhaching, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebskostenabrechnung.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms - vorwiegend Hausverwaltungen und Wohnungseigentümergemeinschaften
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und kompetente und termingerechte Beantwortung von Fragen am Telefon oder per E-Mail
• Überprüfung von Heizkostenabrechnungen auf Plausibilität und Sicherstellung auf Richtigkeit
• Eigenständige Verwaltung der zugeordneten Mieterkonten
• Verantwortlich für das Forderungs- und Reklamationsmanagement für den betreuten Kundenstamm
• Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Einbringung eigener Ideen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Einzelhandelskaufmann (m/w/d), oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der Kommunikation mit Kunden - auch am Telefon
• Auch komplexe Sachverhalte können Sie für den Laien verständlich und geduldig erklären
• Ihre Arbeitsweise ist von hoher Sorgfalt und Genauigkeit geprägt - Termine und Fristen halten Sie zuverlässig ein
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Verlässlichkeit
• Sicherer Umgang in den gängigen IT-Systemen (MS-Office)

Ihre Perspektive

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH