Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) öffentlicher Dienst

Permacon - Ihr persönlicher Wegbegleiter

Suchen Sie eine neue Herausforderung als Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) öffentlicher Dienst in Berlin-Tiergarten?  

Für unseren Auftraggeber, der größte deutsche Immobiliendienstleister mit Sitz und im Eigentum des Landes Berlin, suchen wir zur Verstärkung im Rahmen der vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme in die Festanstellung einen

Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) öffentlicher Dienst

Ihre Aufgaben als Help Desk First Level Support (m/w/d) im öffentlicher Dienst

• Annahme von Anfragen im IT Support (via Mail, Telefon und persönlich) 
• Eröffnung von Tickets für Anfragen und Vorfällen im 1st Level Support
• Störungsbeseitigung im 1st Level Support 
• Weiterleitung der Tickets im 2nd Level Support 
• Zurücksetzung von Passwörtern und gesperrten Konten 
• Ausgabe von IT Zubehör 

Ihr Profil 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemadministrator (m/w/d), Informatiker (m/w/d), IT Systeminformatiker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d), IT Spezialist (m/w/d), IT Servicemitarbeiter (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss  
• Berufserfahrung im technischen Support bzw. im IT Support 
• Fließende Detuschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, Entscheidungskompetenz und sicheres Auftreten

Ihre Vorteile bei Permacon

• Übertarifliche Entlohnung und gute Sozialleistungen
• Spannender Einsatz im öffentlichen Dienst 
• Gleitzeitarbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten 
• Homeoffice bzw. Mobiles Arbeiten (60%) 
• Sonderleistungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Ein Arbeitgeber, dem Ihre Work Life Balance wichtig ist
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte durch Corporate Benefits

Ihnen gefällt der Job?