Über uns

Die PERMACON wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und –beratung konsequent ausgebaut.

Heute sind wir mit Niederlassungen in den Metropolen Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Düsseldorf vor Ort präsent. Besonderer Schwerpunkt ist die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im qualifizierten kaufmännischen, technischen und medizinischen Bereich – im Rahmen der Zeitarbeit oder in typischer Festanstellung.

Eine persönliche und individuelle Beratung ist die Basis für die effektive Zusammenarbeit. Wir verstehen uns als Partner unserer Auftraggeber und Mittler zwischen Personal und Unternehmen.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei unserem Kunden, ein technisch-orientiertes Unternehmen aus dem Raum München, genau richtig. Gesucht wird ein Mitarbeiter Inside Sales International (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

1. Betreuung der Niederlassungen sowie Direktkunden in Abstimmung mit dem zuständigen Account Manager (50%)

• Beantwortung von FAQs (z.B. Fragen zu Zulassungen und Zertifikaten)
• Erstellung von Angeboten
• Erstellen/Veranlassen von Rechnungen und Gutschriften
• Sonderfälle klären und mit Fachabteilungen abstimmen
• (Kunden-)Stammdatenpflege (CRM System)
• Bearbeiten von Reklamationen, Rücksendungen, Reparaturen und Ersatzlieferungen
• Unterstützung der Account Manager bei der Erstellung von Auswertungen und Planungsunterlagen (Reporting) sowie bei Neuprojekten
• Teilnahme an Kundenbesprechungen und Abteilungsmeetings
• Garantiefälle/Reklas bearbeiten, incl. Sonderfälle mit erhöhtem Klärungsbedarf
• Abwicklung Ersatzteile/Materialanforderung   

2. Bestellabwicklung (30%)

• Koordination und Erfassung von Bestellungen, Verschiebungen, Vorzügen und Stornos
• Klärung logistischer Fragestellungen (Zollabwicklung, Lieferwege, etc.)
• Auskunft zu Lieferterminen und Lagerbeständen

3. Sonderpreisabwicklung (10%)

• Sonderpreisabwicklung und Projektüberwachung (SPA/Rahmen)
• Forecasts bearbeiten, pflegen und überwachen

4. Vertretung und Unterstützung (10%)

• Auftragserfassung
• Mitarbeiter International Inside Sales Bereich Distribution

Ihr Profil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb (B2B)

• Kaufmännische Ausbildung

• Gute Anwenderkenntnisse MS-Office (insbesondere Excel)

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Hoch: Kundenorientierung, Flexibilität, Selbstständigkeit, Initiative
  Teamplayer / Kontaktfähigkeit / Kommunikationsgeschick

• Idealerweise CRM (Sales Force) &  SAP Kenntnisse

Ihre Perspektive

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Leistungsgerechte Vergütung
• 39h Woche
• Remote möglich
• Hochmoderne Büroräume
• Familiäres Team 
• Gute Anbindung
• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH