Mitarbeiter (m/w/d) im IT Helpdesk / First Level Support gesucht!

Unser Mandant ist ein renommierter und namenhafter Konzern und sucht zur Unterstützung des internen Teams ab dem 01.11.2023 einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Helpdesk / First Level Support.

Berufseinsteiger (m/w/d) mit erster Berufserfahrung sind willkommen!

Diese Stelle klingt für Sie interessant?

Dann bewerben Sie sich jetzt unter lena.fischer@permacon.de

Ihr Profil

Ihre Aufgaben

• IT Helpdesk - Qualifizierte Annahme der Anrufe und Emails der internen Benutzer (internationales Umfeld) inklusive Erstlösung, direkte Unterstützung am Telefon oder per Email oder Weitergabe an die 2nd Level Supporteinheiten per Ticketsystem

• Beratung der Anwender über Hardwareausstattungen

• Entgegennahme der Anträge für Hardwareausstattung neuer Mitarbeiter, Weiterverarbeitung im Helpdesksystem und Verfolgung der Erledigung

• Durchführung von Benutzer- und Gruppenadministration im Active Directory (Standard)

• Anlegen und Verwalten von Fileshares und NTFS-Rechten auf Windows Servern (Standard)

• Unterstützung beim Rollout neuer Hardware durch Erstellung von Laufzetteln (Technikerzettel)

Ihre Perspektive

• kununu Score 4,5 und 94% Weiterempfehlung

• Attraktive, übertarifliche Vergütung durch den Tarifvertrag BAP/DGB

• Karrierefördernde Einsätze in langfristigen Projekten bei namhaften Unternehmen

• Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie gute Sozialleistungen

• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reisen, Mode und Technik von über 800 namhaften Anbietern

• Und vieles mehr!