Sachbearbeiter (m/w/d)

Krisensicherer Job in der Energiewirtschaft!

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d). 

• 38h-Woche!
• ​Ab 20€/Std. brutto!​
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld!

Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen liegen in der modernen Stromversorgung in Bayern.

Bewerben Sie sich heute noch als Sachbearbeiter (m/w/d). 

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst die Pflege von Messgerätedaten in SAP ISU sowie die systemtechnische Abwicklung von Zählereinbau, Ausbau und Wechsel
• Du übernimmst die Klärfallbearbeitung entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), z. B. bei Gerätezuordnungen, Gerätewechseln sowie bei der Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
• Du analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese selbstständig oder leitest sie zielgerichtet weiter
• Du bearbeitest Kundenanfragen im 1st-Level-Support, z. B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Auskünften
• Du beantwortest Kundenanfragen mithilfe von Standardmails, leitest falsch adressierte E-Mails an die zuständigen Fachabteilungen weiter und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Du steuerst und strukturierst die eingehende Kundenkommunikation, fasst E-Mail-Verläufe übersichtlich (z. B. mithilfe von Outlook-Funktionen) zusammen und sorgst für eine klare Kommunikation
• Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine Präsenz vor Ort wünschenswert

Ihr Profil 

• Du verfügst über Kenntnisse in SAP ISU und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere MS Outlook, und nutzt dieses routiniert für die tägliche Kommunikation
• Du bringst Erfahrung in der Bearbeitung von Vorgängen in SAP ISU sowie im Umgang mit Stammdaten und prozessualen Abläufen mit
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick
• Abgeschlossene Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sehr gute bis gute Deutschkenntnisse 

Ihre Perspektive

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Ab 20€/Std. brutto 
• Sonderleistungen wie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Konkrete und umfassende Einarbeitung 
• 38h-Woche
• langfristiges Projekt 
• ​Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH

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